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¿Qué hacer en caso de siniestro?
  • Desde que reciba su póliza, es importante leer las condiciones generales y tomar en cuenta tanto los beneficios como los límites y las exclusiones.
  • Lleve en su vehículo la Póliza de Seguro así como la Tarjeta de Circulación y porte siempre su Licencia de Conducir.

Reporte de inmediato el accidente a Afirme Seguros

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O bien, llame:
  • En Monterrey (81) 83 18 38 74
  • En la Ciudad de México (55) 51 40 30 50
  • Desde cualquier parte de la República 01 800 723 47 63

Recomendaciones

1Conserve la calma.

2Detecte si hay lesionados e infórmelo durante su reporte a nuestra cabina de siniestros.

3Proteja lo mejor posible a los ocupantes del vehículo y no abandone la unidad, salvo causas de fuerza mayor.

4Evite el acuerdo de mover las unidades a menos de que se encuentren en una situación de riesgo o sea ordenado por una autoridad.

5No discuta ni acepte la responsabilidad; espere el arribo del ajustador con quien podrá comentar lo sucedido y evaluar, con base en el reglamento de tránsito y guía de deslinde, en quien recae la responsabilidad del siniestro y de la misma manera le hará saber sus derechos y opinión al respecto.

6No celebre convenio alguno de pago o cobro con las partes involucradas antes del arribo del ajustador al lugar del siniestro y sin censurarlo con él, ya que dicha acción puede ocasionar la pérdida de su derecho a ser indemnizado.

7No ordene la reparación de los vehículos sin la autorización expresa del Ajustador.

Con Afirme Seguros estás en buenas manos